Slack vs. Twist: ¿qué aplicación de chat es adecuada para su equipo?
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Si desea una aplicación de chat y colaboración para su equipo, Slack es probablemente la primera herramienta que se le ocurre. Sin embargo, no es la única opción. Desde su lanzamiento en agosto de 2013, el éxito de Slack ha provocado la aparición de muchos servicios de imitación.
Uno de esos servicios es Twist. ¿Pero es Twist mejor que Slack? ¿Cómo se comparan las características de Slack y Twist? ¿Y qué aplicación de chat es adecuada para tu equipo? Sigue leyendo para aprender mas.
Slack vs. Twist: Costo
Tanto Slack como Twist ofrecen un nivel gratuito. Si está involucrado en un equipo pequeño, por ejemplo, un grupo de pasatiempos, entusiastas de la criptografía o una empresa de nueva creación, el nivel gratuito debería ser suficiente.
De los dos planes gratuitos, la opción Slack es más extensa.
Proporciona 10.000 mensajes de búsqueda, 10 integraciones de aplicaciones (más sobre eso en breve), videollamadas uno a uno y autenticación de dos factores. Por el contrario, el plan Twist gratuito solo ofrece un mes de mensajes de búsqueda y cinco integraciones de aplicaciones. Sin embargo, ofrece cuentas de invitado ilimitadas. Para darle un poco de contexto, nuestro equipo de aproximadamente 50 usuarios en MakeUseOf envía alrededor de 6, 000 mensajes por mes.
Los planes pagos de Slack comienzan en $ 6.67 por usuario, por mes. Los planes pagados eliminan el límite de 10, 000 mensajes y agregan videollamadas y cuentas de invitados. Twist solo tiene un plan pagado. Cuesta $ 5 por usuario, por mes y proporciona acceso a su historial completo de mensajes e integraciones ilimitadas.
Por último, Slack ofrece una prueba gratuita; Twist no lo hace.
Slack vs. Twist: integraciones de aplicaciones
Tanto Slack como Twist pretenden ser una ventanilla única para todas sus necesidades de chat y colaboración. Una gran parte de eso es asegurarse de que puede hacer todo lo posible desde las aplicaciones respectivas. Pasar continuamente de una aplicación a otra para acceder a otros servicios lo ralentiza y perjudica la productividad.
Como tal, ambas herramientas de chat proporcionan integraciones de aplicaciones. De los dos, Slack ofrece una selección más amplia.
De hecho, hay cientos de integraciones de aplicaciones Slack disponibles. Se dividen en una gama de categorías como Ventas, Productividad, Diseño, Gestión de archivos y Gestión de proyectos. La mayoría de los servicios que usará todos los días tienen una integración, incluidos Google Drive, Trello, Outlook Calendar, Salesforce, HubSpot, GitHub, Dropbox, Twitter, Zapier y más.
Al momento de escribir, solo 13 integraciones están disponibles en Twist. Los más notables son Todoist, Zapier y GitHub. Twist es propiedad de la misma compañía que Todoist, por lo que los dos servicios interactúan a la perfección.
Slack vs. Twist: estructura de conversación
Slack y Twist estructuran las conversaciones de una manera ligeramente diferente. Ambos usan espacios de trabajo amplios que consisten en canales para organizar el contenido, pero mientras que los canales de Slack son un flujo de mensajes en tiempo real, Twist se enfoca en hilos.
La aplicación Twist se parece un poco a una bandeja de entrada de correo electrónico; los canales están a la izquierda, los hilos en el panel central y los mensajes individuales en el lado derecho de la pantalla. Es mejor pensarlo como una bandeja de entrada de correo electrónico que tiene activada la vista de conversación.
Es imposible afirmar que un enfoque es definitivamente mejor que el otro. Si tiene un equipo masivo con cientos de miembros, podría argumentar que Twist hace que sea más fácil mantenerse al tanto de docenas de conversaciones individuales al mismo tiempo. No se sentirá presionado para monitorear canales constantemente por temor a perderse algo importante. Los equipos más pequeños con solo unos pocos usuarios en cada canal pueden considerar innecesario centrarse en los hilos.
Slack ofrece hilos: los usuarios pueden responder a mensajes individuales y elegir publicar su respuesta en la conversación del canal principal, pero no era una de las características principales originales de Slack y, en verdad, todavía se siente un poco engorroso de usar.
Slack vs. Twist: Ada Bot vs. Slackbot
Slack y Twist tienen un bot nativo al que puedes recurrir en cualquier momento. El bot de Twist se llama Ada Bot; Slack's se llama Slackbot. De los dos, creemos que Slackbot es más útil; Puede hacer más tareas.
Ada Bot se limita principalmente a responder preguntas de ayuda (por ejemplo, “¿Qué es un hilo?” O “¿Cómo comienzo una videollamada?”). También puede permitirle ver una vista previa de su mensaje antes de presionar enviar. Eso es útil si ha incluido muchos medios enriquecidos y quiere asegurarse de que el formato se vea bien.
Slackbot puede hacer mucho más. Al igual que Ada Bot, pondrá a su alcance artículos de ayuda. Sin embargo, también puede usarlo para almacenar notas personales, crear recordatorios (tanto para usted como para otros usuarios), programar reuniones e incluso crear respuestas personalizadas a ciertas acciones. Slack también le permite instalar bots de terceros. 9 Botines inteligentes para aumentar su productividad. 9 Botines inteligentes para aumentar su productividad. Los robots libres pueden ayudarlo a usted y a su equipo a hacer las cosas. Integran listas de tareas, zonas horarias, agendas de reuniones, un wiki de equipo, actualizaciones de proyectos y más. ¡Ahora puede gestionar proyectos directamente desde Slack! Lee mas .
Ambos bots te mantendrán al tanto de la metainformación, como cuándo se han archivado los canales o si has sido agregado a un nuevo grupo.
Slack vs. Twist: idoneidad para las empresas
Slack ofrece una suscripción específica para grandes empresas o para empresas que trabajan en un sector muy estrictamente regulado.
El plan ofrece espacios de trabajo ilimitados, herramientas de prevención de pérdida de datos, descubrimiento electrónico (para personas en la profesión legal), proveedores de respaldo fuera de línea y la capacidad de compartir canales entre diferentes espacios de trabajo.
Twist no tiene ningún plan de este tipo, lo que significa que si su equipo necesita alguna de esas características, Slack es su única opción viable.
Slack vs. Twist: disponibilidad
Slack y Twist son fáciles de usar en cualquiera de sus dispositivos.
Ambas herramientas ofrecen una aplicación independiente para Windows, macOS y Linux. También hay aplicaciones de Android e iOS disponibles para los dos servicios.
En el peor de los casos, puede usar las aplicaciones web de los dos servicios, lo que significa que definitivamente puede ponerse al día con sus últimos mensajes siempre que tenga una conexión web.
Todas las aplicaciones para ambas herramientas se pueden descargar gratis.
¿Existen otras alternativas de holgura?
Twist se ha convertido en una de las alternativas Slack más populares, pero está lejos de ser la única opción que vale la pena. Microsoft Teams ahora ofrece una versión gratuita, Google Hangouts se ha convertido en una aplicación enfocada en los negocios y hay muchas otras soluciones de terceros. Cada uno tiene diferentes características y especialidades, y por lo tanto atraerá a un tipo diferente de equipo.
Si desea obtener más información sobre Slack y sus diversas alternativas, asegúrese de leer nuestra comparación de Microsoft Teams y Slack y nuestra comparación de Flock y Slack Flock vs. Slack: ¿Qué herramienta de comunicación de equipo es mejor para usted? Flock vs. Slack: ¿Qué herramienta de comunicación de equipo es mejor para usted? Flock es un competidor directo de Slack que pretende ser el mismo, pero más productivo y sin trucos. Lea más antes de tomar una decisión a largo plazo.
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