¿Mac no se enciende? Cómo arreglarlo y hacerlo arrancar

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¿Tienes una Mac o MacBook de escritorio que no se enciende, o tal vez no arranque más allá del logotipo de Apple? No se preocupe, es frustrante, pero por lo general se puede arreglar.

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Estos son todos los pasos que necesita para que su Mac vuelva a comenzar. Simplemente trabaje en ellos en orden, a menos que su Mac no arranque después de una actualización fallida del sistema operativo. En ese caso, salte directamente al paso 8.

1. Compruebe si la Mac tiene energía

Primero, verifique que su Mac tenga una fuente de energía. Sí, es tonto y obvio, pero cualquiera que haya hecho soporte técnico sabe que primero debe obtener las soluciones obvias.

Por lo tanto, si su MacBook no arranca con la batería, conéctela. La batería puede estar completamente descargada o podría estar funcionando mal.

Si su MacBook no se carga ¿MacBook no carga? Solución de problemas de energía de la computadora portátil ¿MacBook no se carga? Solución de problemas de alimentación del portátil Es casi seguro que tendrá que solucionar el problema de la fuente de alimentación de su MacBook en algún momento. Aquí te explicamos cómo hacerlo. Lea más o enciéndalo con el adaptador de corriente conectado, asegúrese de que esté conectado correctamente y que no esté dañado de ninguna manera. Pruebe con un cable de alimentación diferente, si tiene uno alrededor. Además, verifique que el puerto esté limpio. Una acumulación de polvo puede alterar los cargadores MagSafe más antiguos.

Y mientras lo hace, verifique también su hardware externo. Desconecte los periféricos como impresoras o tabletas gráficas, ya que a veces pueden ser la causa. Si tiene una Mac Mini, asegúrese de que el monitor esté conectado y alimentado correctamente.

2. Ejecute un ciclo de energía

El siguiente paso es ejecutar un ciclo de energía. Esto corta por completo todos los rastros de energía de la Mac y le permite reiniciarlo desde cero.

• En una MacBook reciente, desconecte el cable de alimentación y mantenga presionado el botón de encendido durante 10 segundos .
• Para una MacBook más antigua, desconecte el cable de alimentación y retire la batería durante al menos 10 segundos .
• Si está utilizando una Mac de escritorio, desconecte el cable de alimentación durante al menos 10 segundos .

Ahora vuelva a conectar la alimentación e intente reiniciar su computadora. Este movimiento puede ser suficiente para darle vida.

Mantener presionado el botón de encendido de esta manera es equivalente a presionar un botón de "reinicio" o tirar del enchufe. Funciona en teléfonos, lectores de libros electrónicos y prácticamente cualquier otro dispositivo que no le permita quitar la batería, por lo que es un buen consejo para recordar.

3. Arrancar en modo seguro

Cuando su MacBook no arranque, intente recordar lo que estaba haciendo la última vez que estaba funcionando. ¿Estaba instalando aplicaciones, jugando con las fuentes o modificando el sistema?

Si su Mac muestra signos de vida cuando lo enciende (no pasará el logotipo de Apple o la pantalla de inicio de sesión), inicie en Modo seguro Cómo reparar el disco de su Mac usando el Modo seguro, fsck y más Cómo reparar su Mac Disco usando el modo seguro, fsck y más Si su Mac no arranca, puede usar varios métodos para intentar repararlo. Aquí se explica cómo reparar su disco macOS con Modo a prueba de errores, fsck y más. Leer más puede ayudarlo a solucionarlo.

Presiona el botón de Encendido en tu Mac e inmediatamente mantén presionada la tecla Mayús . Manténgalo presionado hasta que llegue a la pantalla de inicio de sesión, luego continúe normalmente.

El modo seguro ejecuta un montón de pruebas de diagnóstico, luego inicia una versión simplificada de macOS. Esto no carga sus aplicaciones de inicio, fuentes personalizadas, características de hardware adicionales o cualquier otra cosa más allá de lo básico.

Si su Mac arranca con éxito en Modo seguro, puede comenzar a desinstalar cualquier aplicación nueva, deshabilitar elementos de inicio, eliminar hardware o deshacer cualquier otro cambio reciente que pueda causar el problema.

4. Restablecer SMC

El controlador de gestión del sistema (SMC) controla una gran cantidad de funciones básicas de Mac. Maneja todo, desde la luz de fondo del teclado, hasta la administración de la batería y lo que sucede cuando presiona el botón de Encendido.

Restablecer el SMC es una buena solución general para muchos problemas, incluso si su MacBook no se inicia o no se activa al abrir la tapa. Hay algunas formas de hacerlo, según el modelo de Mac que tenga:

Mac de escritorio

1. Desenchufe el cable de alimentación y espere 15 segundos .
2. Vuelva a enchufar el cable y espere otros cinco segundos .
3. Reinicia tu Mac.

MacBook Pro + MacBooks 2018 con chip de seguridad T2

1. Mantenga presionada la tecla Mayús derecha, la tecla Opción izquierda (Alt) y la tecla Control izquierda durante siete segundos .
2. Mientras mantiene presionadas estas teclas, mantenga presionado el botón de Encendido durante otros siete segundos .
3. Suelta todas las teclas, espera unos segundos y luego reinicia.

MacBooks sin baterías extraíbles

1. Mantenga presionadas las teclas Mayúsculas, Opción (Alt) y Control izquierdas, más el botón de Encendido (o el botón Touch ID) durante 10 segundos .
2. Suelta todas las teclas y luego reinicia tu computadora.

MacBooks más antiguas con una batería extraíble

1. Retira la batería .
2. Mantenga presionado el botón de encendido durante cinco segundos .
3. Vuelva a conectar la batería y reinicie el MacBook.

5. Restablecer NVRAM o PRAM

NVRAM (memoria de acceso aleatorio no volátil) es una sección especial de memoria que almacena ciertas configuraciones que una Mac necesita para acceder rápidamente. Aunque es menos probable que los problemas con esto hagan que su computadora no se pueda arrancar, restablecerla como precaución no hará daño.

Las Mac más antiguas usaban PRAM (RAM perimetral) en su lugar. El proceso de reinicio es el mismo:

1. Presione el botón de Encendido e inmediatamente presione y mantenga presionadas las teclas Opción (Alt), Comando, P y R.
2. Mantenga presionadas las teclas durante unos 20 segundos, incluso si su Mac parece reiniciarse.
3. Si su Mac reproduce un sonido de inicio, suelte las teclas después de escucharlo sonar por segunda vez .
4. Si su Mac tiene el chip T2, suelte las teclas después de que el logotipo de Apple desaparezca por segunda vez .

Cuando su Mac se reinicie, encontrará que algunas configuraciones básicas, como la zona horaria o el nivel de volumen, pueden necesitar ajustes.

6. Ejecute Apple Diagnostics

Con suerte, tu Mac ya está funcionando nuevamente. De lo contrario, puede verificar si hay problemas de hardware mediante la herramienta de diagnóstico de Apple. Esto buscará problemas, luego sugerirá soluciones o mostrará sus opciones de soporte.

1. Desconecte todos los dispositivos externos innecesarios, como una impresora. Puede dejar su teclado, mouse y monitor enchufados si es necesario.
2. Presione el botón de encendido .
3. Mantenga presionada la tecla D. Manténgalo presionado hasta que vea una pantalla que le pide que seleccione su idioma.
4. Elija un idioma, luego Apple Diagnostics comenzará a ejecutar sus pruebas. Estos tardan unos minutos en completarse.

Cuando termine, verá los resultados de la prueba. Algunos sugerirán soluciones rápidas y le darán la oportunidad de volver a ejecutar la prueba. Otros generarán códigos de referencia que puede buscar en la página de Diagnósticos de Apple. También mostrará las opciones de soporte de tu Mac. Si no hay problemas, entonces la falla probablemente no sea con su hardware.

En Macs lanzados antes de junio de 2013, obtendrás la Prueba de hardware de Apple . Lo activas de la misma manera, y el principio es el mismo. Seleccione su idioma, luego haga clic en Prueba para comenzar.

7. Use las herramientas del modo de recuperación

Todos los Mac tienen una partición de recuperación especial en el disco duro. Esto arranca independientemente del macOS completo y le da acceso a un conjunto de herramientas para reparar su computadora.

Para iniciar en Recovery:

1. Presione el botón de encendido .
2. Mantenga presionadas las teclas Comando y R.
3. Suelta las teclas cuando veas el logotipo de Apple .
4. Cuando termine de iniciarse, verá un nuevo menú de Utilidades de macOS.

El que debe probar primero es Disk Utility . Esta es una versión de la misma herramienta que está disponible en macOS y le permite escanear y reparar su disco duro o SSD. Seleccione la unidad y haga clic en Primeros auxilios para comenzar el proceso de reparación.

Hay algunas herramientas más disponibles a través del menú Utilidades . Estos incluyen la Terminal para usuarios más avanzados.

8. Vuelva a instalar macOS en modo de recuperación

Si ha llegado hasta aquí, entonces es probable que su problema no esté relacionado con el hardware, ni sea una simple solución de software. La mejor solución ahora es restaurar una copia de seguridad de Time Machine, o reinstalar macOS por completo. Cómo reinstalar macOS para una Mac limpia rápida y chirriante Cómo reinstalar macOS para una Mac limpia rápida y chirriante ¿Necesita restaurar su Mac a la configuración de fábrica? Aquí se explica cómo instalar una copia nueva de macOS y borrar todo. Lee mas .

Puede hacer esto a través de la recuperación . Comience presionando el botón de Encendido y manteniendo presionadas las teclas Comando y R.

Si tiene una copia de seguridad reciente de Time Machine, puede restaurarla para ver si resuelve su problema. De lo contrario, elija Reinstalar macOS en el menú.

Cuando eliges reinstalar macOS, tienes la opción de formatear tu disco como parte del proceso. No seleccione esto si simplemente desea reparar su instalación; no hay ningún problema con reinstalar macOS sobre sí mismo.

Siga la guía en pantalla para completar la instalación. Deberá estar conectado a Internet, ya que la herramienta descargará el sistema operativo desde cero. Si no puede llegar a esto, es posible que necesite que su Mac arranque desde USB Cómo hacer que su Mac arranque desde una unidad USB Cómo hacer que su Mac arranque desde una unidad USB El arranque de su Mac desde USB le permite solucionar problemas de arranque o tener una copia extra de macOS para probar. Aquí se explica cómo iniciar una Mac desde USB. Lee mas .

Buscar otras señales de advertencia en Mac

Todas las Mac, ya sea una MacBook Pro de gama alta o una iMac más antigua, tienen una gran reputación de confiabilidad. Pero aún pueden encontrarse con problemas.

Aunque a menudo es relativamente fácil arreglar una Mac que no se enciende, es mejor verificar si hay señales de advertencia y problemas de parche antes de que aparezcan.

Siga los consejos de nuestra guía para encontrar y solucionar problemas comunes de macOS, que abarcan desde memoria hasta malware, y mantendrá su Mac funcionando sin problemas y sin problemas.

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