¿ITunes no reconoce tu iPhone? Aquí está la solución!
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Incluso en nuestro mundo cada vez más inalámbrico, los propietarios de iPhone todavía tienen que conectarse a sus computadoras de vez en cuando. Ya sea para copias de seguridad, transferencias rápidas de música o video u otras razones, a veces no hay forma de evitarlo. Primero, debes desenterrar un cable Lightning, luego debes recordar cómo conectarte a iTunes.
Pero esta vez, hay algo mal. Ya sea que iTunes no reconozca en absoluto las conexiones de iPhone o que reciba un error críptico "0xE", simplemente no puede hacer que iTunes funcione. Si bien esto puede ser un problema difícil de resolver, la solución suele ser sorprendentemente fácil. Estamos aquí para ayudar.
1. ¿El iPhone no se conecta a iTunes? Empieza aqui
Hay algunos factores extremadamente simples para verificar antes de pasar a otras soluciones. Primero, asegúrese de que su dispositivo iOS esté desbloqueado y en la pantalla de inicio. Si no estaba en primer lugar, desenchúfelo y luego vuelva a enchufarlo. Además, asegúrese de que el cable esté completamente insertado tanto en su iPhone como en su computadora.
Otra solución simple es reiniciar su iPhone. Este es un paso básico, pero funciona para varios problemas.
2. Revise los problemas de confianza
Ocasionalmente, cuando conecta su iPhone a una computadora, verá un mensaje en la pantalla de inicio que le preguntará si confía en la computadora. Si no selecciona Confiar, tendrá problemas con su iPhone que no aparece en iTunes.
Si accidentalmente seleccionó No confiar en el pasado, no se preocupe, hay una manera de solucionarlo. En su iPhone, abra Configuración, luego vaya a General> Restablecer> Restablecer ubicación y privacidad .
Ahora verá el mensaje cuando vuelva a conectar su teléfono a su computadora. Esta vez, asegúrese de tocar Confiar .
3. Revise su cable Lightning
Otro problema común que puede hacer que su iPhone no se conecte a iTunes es un cable defectuoso. Primero, eche un vistazo a ambos extremos de su cable. Si parece arrugado o deshilachado en cualquier extremo, esta es una mala señal.
Sin embargo, un cable también puede tener problemas de conexión incluso sin evidencia visual. Quizás una de las puntas internas está doblada, o entró en contacto con el agua y se arruinó.
Incluso si su cable está en perfecto estado, puede causar problemas si no está certificado por MFi. Esto básicamente significa que Apple ha aprobado el cable para su uso con su hardware. Si tiene cables Lightning de repuesto, intente usar un cable diferente para ver si resuelve su problema. Intente comprar un cable Lightning de reemplazo Los 6 mejores cables Lightning para cargar su iPhone o iPad Los 6 mejores cables Lightning para cargar su iPhone o iPad ¿Busca los mejores cables Lightning para su iPhone o iPad? Echa un vistazo a estas opciones que sacan a Apple del agua. Lea más si necesita uno nuevo.
4. Inspeccione sus puertos
Los cables no son la única parte de la conexión física que puede hacer que iTunes no detecte las conexiones de iPhone. Su puerto Lightning puede tener polvo y escombros, causando conexiones incompletas. Siga nuestra guía para limpiar el puerto Lightning Cómo limpiar el puerto de carga del iPhone Cómo limpiar el puerto de carga del iPhone Si su iPhone no se carga, es probable que su puerto Lightning esté sucio. Te mostramos cómo limpiar fácilmente el puerto de carga de tu iPhone. Lea más para eliminar cualquier suciedad atrapada en ella.
Si ve pelusa o cualquier otra cosa en su puerto Lightning, es posible que deba eliminarlo. La herramienta de expulsión de la tarjeta SIM que viene con la mayoría de los teléfonos tiene el tamaño perfecto para hacer esto. Tenga cuidado de no dañar el puerto.
El puerto USB de su computadora también puede ocasionar problemas. Si su iPhone no se conecta a iTunes y está utilizando un concentrador USB, intente enchufarlo directamente a su computadora. Si ya se está conectando directamente, intente usar un puerto diferente si hay uno disponible.
5. Actualiza iTunes
En este punto, ha descartado la mayoría de los problemas básicos, pero queda uno. Si recibe errores al leer "iTunes no se pudo conectar al iPhone", intente actualizar iTunes.
En una Mac, haga clic en el icono de Apple en la parte superior izquierda de la pantalla, luego seleccione Preferencias del sistema . En esta pantalla, seleccione Actualización de software . Esto verificará las actualizaciones del sistema macOS, que incluyen actualizaciones de aplicaciones centrales del sistema como iTunes y Safari.
En Windows, hay dos formas diferentes de actualizar iTunes. Lo que debe usar depende de cómo instaló la aplicación: desde el sitio web de Apple o a través de Microsoft Store.
Para la versión descargada a través del sitio web de Apple, seleccione Ayuda en la barra de menú en la parte superior de la aplicación, luego haga clic en Buscar actualizaciones . Siga las instrucciones para actualizar iTunes a través de la Actualización de software de Apple.
Si está utilizando la versión de Microsoft Store, debería buscar actualizaciones automáticamente. Puede ejecutar una verificación manual abriendo la aplicación Microsoft Store . Haga clic en el botón de menú de tres puntos en la esquina superior derecha y elija Descargas y actualizaciones . Luego, en la esquina superior derecha, elija Obtener actualizaciones .
6. Usuarios de Mac: verifique el informe de su sistema
Si ya ha realizado todos los pasos relevantes anteriores en su Ma, c y su iPhone aún no se conecta a iTunes, es hora de sacar las armas grandes.
Mantenga presionada la tecla Opción y haga clic en el logotipo de Apple en la parte superior izquierda de la pantalla. Aquí, seleccione Información del sistema o Informe del sistema . Una vez que aparece la ventana, seleccione USB de la lista de la izquierda.
Si ve que se muestra su teléfono, pero iTunes no se conecta al iPhone, es probable que tenga un problema de software. Intente actualizar macOS o desinstalar software de seguridad de terceros como aplicaciones antivirus y antimalware.
Por otro lado, si su iPhone no se muestra en la sección USB del menú, puede ser un problema de hardware. Intente conectar su teléfono a otra computadora o vuelva a intentar los consejos anteriores sobre la verificación de cables y puertos.
7. Usuarios de Windows: reinstale el controlador USB del dispositivo móvil de Apple
Si está ejecutando Windows y ninguno de los pasos anteriores ha funcionado para usted, probablemente haya un culpable. El controlador USB del dispositivo móvil de Apple puede causar problemas, por lo que reinstalarlo puede solucionarlo. Esta es a menudo la causa cuando su iPhone no se conecta a su computadora ¿Su iPhone no se conecta a su computadora? Aquí está la solución! ¿Tu iPhone no se conecta a tu computadora? Aquí está la solución! ¿Le parece que su iPhone no se conecta a su computadora? Aquí hay una guía de solución de problemas para que su dispositivo vuelva a conectarse. Lea más en absoluto, no solo iTunes.
No importa de qué manera descargó iTunes, comience desconectando su iPhone de su computadora si aún no lo ha hecho. Desbloquee su teléfono y asegúrese de que esté en la pantalla de inicio.
Ahora vuelve a conectar tu iPhone. Si cualquiera de las versiones de iTunes se abre, ciérrela.
Si descargaste iTunes de Apple
Abra una ventana del Explorador de archivos. En la parte superior de la ventana, ingrese lo siguiente en la barra de direcciones y presione Entrar :
%ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers En el panel que se abre, haga clic derecho en usbaapl64.inf o usbaapl.inf (solo estará presente) y seleccione Instalar .
Si bien puede ver otros archivos con nombres similares aquí, solo debe instalar el archivo que termina en la extensión .inf . Si no puede ver las extensiones de archivo, expanda la pestaña Ver en la parte superior y marque la casilla etiquetada Extensiones de nombre de archivo .
Una vez completada la instalación, desconecte su iPhone y reinicie su computadora. Ahora vuelve a conectar tu iPhone y ejecuta iTunes.
Si descargaste iTunes a través de Microsoft Store
Reinstalar el controlador USB del dispositivo móvil de Apple es más fácil si instaló iTunes a través de Microsoft Store. Para hacerlo, primero haga clic derecho en el botón Inicio, luego seleccione Administrador de dispositivos .
Desplácese hacia abajo hasta que vea la sección Dispositivos portátiles . Expande esta sección y busca tu iPhone. Haga clic derecho en el icono y seleccione Actualizar controlador . En la ventana emergente, seleccione Buscar automáticamente el software del controlador actualizado .
Después de que se ejecute el instalador, intente abrir iTunes y, con suerte, reconocerá su iPhone. Si aún tiene problemas con iTunes que no reconoce las conexiones de iPhone, puede intentar desinstalar y reinstalar completamente la aplicación.
¿iTunes todavía no reconoce tu iPhone?
En la gran mayoría de los casos, uno de los consejos anteriores debería resolver su problema. Dicho esto, tu iPhone que no aparece en iTunes puede tener muchas causas. Cuando te quedes sin soluciones, probablemente sea hora de contactar al soporte de Apple.
Este no es el único problema de iPhone que puede surgir. Por ejemplo, podría encontrarse con problemas de compatibilidad de archivos si intenta reproducir películas AVI o MKV. (Y en ese caso, deberá convertir los archivos AVI y MKV antes de agregarlos a iTunes). Aprenda a solucionar otros problemas comunes con nuestros consejos para la solución de problemas de iPhone 15 Consejos clave para la solución de problemas de iPhone para todos los modelos de iPhone 15 Consejos clave para la solución de problemas de iPhone para todos los modelos de iPhone ¿Tienes problemas con tu iPhone? Aquí está nuestra guía de solución de problemas de iPhone con soluciones para todo tipo de problemas comunes de iPhone. Lee mas .
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