¿AliExpress es legítimo y seguro para comprar?
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AliExpress es el brazo internacional del gigante minorista chino AliBaba, con el objetivo de desafiar a gigantes en línea como Amazon y eBay.
¿Pero es seguro comprar allí? ¿Cuánto tardarán en llegar los artículos y qué sucede si no lo hacen? ¿AliExpress es legítimo? ¿Y es más probable que seas víctima de fraude si compras allí? Aquí están las respuestas que necesitas.
¿Qué es AliExpress?
Si no está familiarizado con AliExpress, aquí hay una introducción rápida: es un gran minorista en línea propiedad de The Alibaba Group, una corporación multimillonaria que comenzó como un portal de compra y venta de empresa a empresa. Desde entonces se ha expandido a servicios de empresa a consumidor, de consumidor a consumidor, de computación en la nube y de pago.
Para darle una idea de cuán grande es Alibaba, informaron más de $ 25 mil millones en ventas en el Día del Soltero (11 de noviembre) de 2017.
AliExpress es el mercado de consumo en línea de Alibaba para compradores internacionales (mientras que TaoBao es para China). Permite a las pequeñas empresas en China vender a clientes de todo el mundo. Al igual que Amazon, puedes encontrar casi cualquier cosa allí. A diferencia de Amazon, todos los vendedores de AliExpress son un tercero: AliExpress en sí no vende nada. Simplemente proporcionan el mercado.
Por lo tanto, los productos AliExpress pueden parecer legítimos, pero no siempre obtienes un buen trato.
¿Por qué es tan barato AliExpress?
Si explora algunos de los productos en AliExpress, probablemente notará de inmediato que muchos de los precios son realmente bajos. ¿Por qué es esto? Hay dos posibilidades distintas, que encontrará en abundancia en el sitio.
Primero, existe la posibilidad de que esté comprando directamente de un fabricante, lo que reduce el costo de venderle. Los costos de producción en China son bastante más bajos que en otros países. La aplicación laxa de las leyes de propiedad intelectual también puede contribuir.
Una gran cantidad de productos electrónicos (como este robot Arduino 4WD Cómo construir un robot Arduino 4WD para principiantes Cómo construir un robot Arduino 4WD para principiantes Leer más que construimos) tienen precios fantásticos en AliExpress, porque están hechos en China y puedes comprar ellos directos, evitando el margen comercial agregado por un intermediario.
La segunda posibilidad para que un artículo sea extremadamente barato es que sea falsificado o fraudulento (o semi-fraudulento, como en el caso del GooPhone I5. ¿Cómo detectar un iPhone? ¿Son GooPhones tan buenos como los iPhone? ¿Cómo detectar un iPhone? ¿GooPhones es tan bueno como un iPhone? ¿Es dueño de un iPhone 5? ¿O desearía tener el último de Apple pero no puede pagar el ridículo costo? Puede sorprenderle saber que el iPhone 5 tiene una imitación barata ... Lee mas ). China es conocida como un semillero de producción falsificada, y AliExpress no es una excepción.
En conjunto, AliExpress ofrece algunas ofertas realmente buenas, pero no todos los productos son legítimos. Puede obtener todo tipo de artículos falsificados allí, desde productos electrónicos hasta ropa. También se sabe que algunos vendedores defraudan a los compradores engañándolos para que paguen antes de recibir un artículo y luego desaparecen con el dinero.
Por supuesto, poder diferenciar entre un acuerdo legítimo y un timo es crucial al comprar algo de AliExpress.
¿Cuánto tarda AliExpress en entregar?
Todos los artículos en AliExpress tienen un tiempo de entrega estimado en la página del producto, y generalmente es de 20 a 60 días. ¡Sí, dos meses es un tiempo terriblemente largo para esperar por algo que ha comprado en línea! En mi experiencia, aproximadamente dos semanas es el tiempo promedio que tarda la mayoría de los artículos en llegar, pero sin duda necesita paciencia para comprar directamente desde China.
Tenga en cuenta que esto será aún más lento en ciertas épocas del año, como el Año Nuevo Chino (alrededor de principios de febrero) y el Día del Soltero (11/11). Una vez cometí el error de comprar algunos regalos de Navidad durante la venta del Día del Soltero: algunos de ellos no llegaron hasta mediados de enero.
Casi todos los envíos (incluso aquellos con envío gratuito) tendrán un número de seguimiento una vez enviados, pero puede demorar una semana en enviarse antes de agregar un número de seguimiento. Después de eso, debería poder seguir el paquete ya que flota en varios centros postales chinos y, después de una larga espera, llega a la oficina de despacho de aduanas de su país local.
Si no tiene un número de seguimiento después de 10 días, debe comunicarse con el vendedor. Sin embargo, no podrá abrir una disputa oficial por falta de entrega hasta que se haya excedido el tiempo máximo de entrega.
En seis años y miles de dólares en compras en AliExpress, solo he tenido que abrir dos cajas por falta de entrega. Uno podría ser rastreado hasta mi oficina de aduanas local, pero había estado sentado allí durante un mes. El vendedor se ofreció a enviarlo nuevamente, y efectivamente, recibí ambos paquetes aproximadamente un mes después. Nunca se envió otro, y no había número de seguimiento. AliExpress emitió un reembolso completo.
El costo oculto de AliExpress: impuestos de importación
Si es nuevo en el envío de un artículo a su país desde el extranjero, es posible que no tenga una idea clara de los impuestos de importación involucrados; o que los vendedores a menudo intentarán eludir esos impuestos en su nombre.
Casi todos los países tienen un impuesto a la importación: un valor porcentual del costo de los bienes que se importan que debe pagarse a su gobierno al traer algo al país.
En la UE, se trata de un IVA del 20% que se aplica a casi todo. Es su responsabilidad legal pagar esto, y la compañía naviera pagará en su nombre y luego le emitirá la factura. También le cobrarán una tarifa de manejo por el privilegio; Esa es otra tarifa plana de $ 10-15. Por supuesto, esto significa que un dispositivo de ganga de $ 10 puede no ser una ganga una vez que se agrega el impuesto de $ 2 y la tarifa de manejo de $ 10.
Cómo imprimir efectivo por cortesía de HMRC y Royal Mail. (1) Comprar camiseta de caridad, cuesta £ 15.47. (2) Cargar derechos de aduana de £ 11.07 en él. Ladrones!
- ??? (@waswasere) 17 de septiembre de 2015
Muchas personas se sorprenden al encontrar estos cargos ocultos y terminan dejando una mala crítica para el vendedor. Como consecuencia, encontrará que la mayoría de los vendedores marcarán automáticamente cualquier paquete como un "regalo" de bajo valor, sin pasar por los aranceles de importación. Para ser claros: esto es ilegal. Deberías pagar tus impuestos. Pero a menos que esté tratando de llevar a cabo un fraude a gran escala, no es el tipo de ilegal lo que realmente lo meterá en problemas.
Tenga en cuenta que si intenta importar algo deliberadamente sin pagar el arancel, deberá hacerlo utilizando el método de envío lento y gratuito. Los correos urgentes como DHL tienen reglas más estrictas y no llevarán paquetes marcados como regalo. Si algo solo se puede enviar por expreso, tenga en cuenta al menos otro 20% del costo a pagar a la llegada antes de que se pueda liberar su paquete.
¿Qué pasa con la calidad de los productos de AliExpress?
En la mayoría de los casos, los productos que compre serán los mismos que los de la calle principal. Sin embargo, a veces es posible que no esté satisfecho con el producto. Por ejemplo, quizás el grosor del material para ese vestido no sea el esperado. En ese caso, debe ser realista al contactar a los vendedores.
A menos que haya algo específico en la lista que pueda señalar como incorrecto, simplemente no le gustan los productos que compró no es una buena razón para exigir un reembolso. Entonces, ¿qué puedes hacer si no eres feliz?
- Aplíquelo a la experiencia y no vuelva a comprarle a ese vendedor. Si el artículo se entregó realmente, y la descripción y la foto del producto son precisas, AliExpress no ayudará.
- Es posible que pueda negociar un reembolso parcial. Si su primer instinto fue revisar el producto como 1 estrella, es casi seguro que ya no sea una opción. Las calificaciones son importantes y pueden ser su única herramienta de negociación.
- Puede sentirse tentado a devolver los productos, pero tenga mucho cuidado con esto. Enviar algo a China puede costar más de lo que pagó por el artículo en primer lugar, y ese costo no será reembolsado. El seguimiento de los artículos enviados a China no es confiable en el mejor de los casos, y a veces pueden desaparecer por completo en la oficina de aduanas china.
Sea realista sobre el precio que está pagando. Echa un vistazo a algunos videos de YouTube para tener una idea del tipo de calidad que puedes esperar (al parecer, "AliExpress haul videos" es una cosa ahora).
El verdadero peligro de AliExpress: estafadores
AliExpress y Alipay son sistemas sólidos cuando se trata de seguridad. No son invencibles, pero nada lo es, y su historial es bueno, por lo que puede estar seguro de que no es más probable que le roben su información a través de uno de estos servicios de lo que está utilizando un servicio más familiar. servicios como Amazon o eBay (recuerde, incluso eBay ha tenido una fuga masiva de datos).
Sin embargo, hay un agujero enorme en AliExpress: el proceso de aprobación comercial. No puedo decir qué tipo de proceso hay, ya que solo los comerciantes de China continental pueden vender en el sitio, pero ha habido muchos informes de estafas en el sitio. De hecho, hay tantos que el Centro de seguridad de AliExpress tiene una sección de casos de fraude y consejos sobre cómo evitar el fraude al comprar en su sitio.
Entonces, ¿cómo mantenerse a salvo de los estafadores y estafadores al comprar en sitios chinos? ¿Por qué debería comprar su tecnología de China? (Y cómo hacerlo de forma segura) ¿Por qué debería comprar su tecnología de China? (Y cómo hacerlo de manera segura) Hay algunos buenas razones para comprar productos y dispositivos tecnológicos de China en lugar de, por ejemplo, Amazon. Esto es lo que necesitas saber. Leer más como AliExpress? De la misma manera que lo haces en cualquier otro lugar. Aquí hay cuatro consejos: si los sigue, no debería tener problemas.
1. Si el precio parece demasiado bueno para ser verdad, probablemente lo sea
Los estafadores lo engañan con la promesa de un trato único en la vida (esta es una de las estrategias utilizadas en la reciente serie de fraudes en eBay. 10 estafas en eBay para estar al tanto de 10 estafas en eBay para estar al tanto de ser estafado apesta, especialmente en eBay. Aquí están las estafas más comunes de eBay que necesita saber y cómo evitarlas. Leer más). Consulte otros sitios para ver cuál es la tarifa actual para lo que quiera comprar, para asegurarse de que el precio en AliExpress no sea demasiado bajo. Si es extremadamente bajo, es probable que esté comprando un producto falsificado o que esté siendo configurado para una estafa. Para los productos sin marca, no son inusuales ahorros de hasta el 75% en comparación con una tienda minorista de la calle.
2. Utilice el servicio de depósito de garantía de AliPay
El fideicomiso lo protege de varias maneras. Primero, los detalles de su tarjeta de crédito no se le dan al vendedor, por lo que no tiene que preocuparse de que le roben su identidad o que vayan de compras con su tarjeta Cómo funciona el fraude de tarjetas de crédito y cómo mantenerse seguro Cómo crédito El fraude con tarjetas funciona y cómo mantenerse seguro A pesar de lo que haya escuchado, las tarjetas de crédito se roban y el fraude con tarjetas de crédito ocurre, en línea y sin conexión. Pero, ¿cómo obtiene un ladrón su número de tarjeta y cómo puede mantenerlo a salvo? Lee mas . En segundo lugar, el pago no se libera al vendedor hasta que haya confirmado que recibió su compra. Entonces, si te engañan, puedes obtener un reembolso fácil de AliExpress y no tener que pasar por el largo, doloroso y probablemente inútil proceso de reembolso con el vendedor.
3. Compruebe los comentarios del vendedor antes de comprar
Si un vendedor tiene una mala reputación por estafar a los compradores, es probable que haya evidencia en sus comentarios y opiniones. Tenga cuidado con los vendedores con cualquier mención de no entregar o enviar productos de calidad inferior. En el tiempo que pasé en AliExpress, he visto críticas en su mayoría positivas, y nunca he tenido problemas para obtener lo que pedí. Pero sigue siendo importante estar atento.
4. Revise su pedido cuidadosamente cuando lo reciba
Debido a que el sistema de custodia le permite retener el pago hasta que haya recibido su pedido, puede confirmar que recibió lo que pagó. Asegúrese de que todo esté incluido, que se vea como lo que ordenó y que, si compró un artículo de marca, no parece falso. Una vez que haya marcado un artículo como recibido, tiene 15 días en los que aún puede abrir una disputa sobre los productos.
5. Nunca compre productos de marca en AliExpress
Los productos de marca tienen una protección especial en la mayoría de los países. Si compra productos falsos y su paquete es inspeccionado, serán confiscados. Si compró muchos de esos productos y parece que podría estar tratando de venderlos, espere que los funcionarios de aduanas llamen a la puerta.
6. Tenga cuidado con los componentes de almacenamiento y memoria
Es una estafa común, incluso si está comprando en un puesto del mercado de Shenzhen, pero aún más fácil de lograr en línea. Usted compra una tarjeta de memoria que reporta ser de 64 Gb cuando se coloca en el Explorador de Windows, pero en realidad es mucho menos. El firmware ha sido pirateado, pero no lo sabrá hasta que realmente intente usar todo el disco. El estafador se ha ido con su dinero.
Si de todos modos está dispuesto a arriesgarse, asegúrese de probar el disco con una herramienta como h2TestW tan pronto como lo reciba.
Entonces, ¿es seguro comprar AliExpress?
La evidencia sugiere que comprar en AliExpress es realmente seguro. Sin embargo, tenga cuidado y sea realista. Esto es lo mismo para cualquier otro mercado en línea donde también necesita pensar cómo puede ir más allá de las revisiones en línea y comprar de manera más inteligente. Cómo moverse más allá de las revisiones en línea y comprar de manera más inteligente. para comprar en línea y comprar productos de calidad sin depender únicamente de las reseñas. Lee mas . Algunos, como Amazon, le ofrecen más protecciones que otros, pero si está dispuesto a prestar atención a lo que está haciendo para ahorrar mucho dinero, AliExpress es una opción fantástica. ¿Tiene las mismas preguntas sobre Wish? Consulte nuestra guía sobre cómo comprar de forma segura en Wish.
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