Cómo usar el desvío de llamadas en iPhone y Android

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El desvío de llamadas es una forma de dirigir llamadas a otro número. Está disponible en Android y iPhone, y es bastante fácil de configurar. Con él, puede evitar las molestas llamadas de trabajo cuando está de vacaciones, por ejemplo. También puede enviar llamadas a otro teléfono en los casos en que su dispositivo normal tenga problemas.

La activación de la función implica solo unos pocos pasos simples. Del mismo modo, resolver problemas con el desvío de llamadas también es bastante sencillo. Así que no temas si no estás seguro de cómo usar el desvío de llamadas en iPhone o Android. Te guiaremos a través de él.

Cómo usar el desvío de llamadas en iPhone

Configurar el reenvío de llamadas en iPhone es muy sencillo. Simplemente tiene que ir a Configuración y hacer algunos ajustes, como se describe a continuación:

1. Configuración abierta
2. Desplázate hacia abajo y toca Teléfono .
3. Presione Desvío de llamadas .
4. Toque el conmutador de desvío de llamadas para que se mueva en la posición verde "encendido".
5. A continuación, toque Reenviar a .
6. Ingrese el número al que desea desviar sus llamadas.
7. Presione Desvío de llamadas (en la esquina superior izquierda de la pantalla) para salir.

Su iPhone ahora reenviará las llamadas al número que ingresó. Además, si está redirigiendo llamadas a un teléfono fijo, asegúrese de ingresar el código de área.

Debe elegir el número en función de por qué desea utilizar el desvío de llamadas. Entonces, si simplemente no desea que lo molesten, desvíe las llamadas al número de un teléfono en otra ubicación. Por ejemplo, si estás en casa, puedes desviar llamadas a tu teléfono de trabajo. Si está de vacaciones, puede desviar las llamadas al teléfono de su casa.

Dicho esto, también puedes reenviar el teléfono de un amigo o familiar. Debería considerar hacer esto si su iPhone tiene problemas de recepción o señal. Esto le permitirá seguir recibiendo llamadas importantes.

Cuando desee desactivar el reenvío de llamadas en su iPhone, simplemente vuelva a este menú y toque el interruptor de reenvío de llamadas nuevamente. Volverá a la posición blanca "apagado" y sus llamadas no se reenviarán.

Cómo usar el desvío de llamadas en Android

También es bastante sencillo configurar el desvío de llamadas en Android. Para hacer esto, primero abra la aplicación Teléfono. Desde allí:

1. Abre la aplicación del teléfono .
2. Toque el botón Más (que se ve como tres puntos verticales).
3. Presione Configuración . Es posible que deba tocar Más configuraciones o Configuración de llamadas después de esto, dependiendo de su teléfono y versión de Android.
4. Elija el desvío de llamadas .
5. Seleccione una de las cuatro opciones disponibles:
   1. Reenviar siempre envía todas las llamadas al número especificado.
   2. Si desea redirigir las llamadas solo cuando ya está en el teléfono, seleccione Desviar cuando esté ocupado .
   3. Reenviar cuando no se responde reenvía solo cuando no responde a una llamada.
   4. Por último, Reenviar cuando no se ha alcanzado, retransmite las llamadas solo cuando el teléfono no tiene recepción, está en modo avión o está apagado.
6. Ingrese el número al que desea desviar sus llamadas. Una vez más, asegúrese de ingresar el código de área si está reenviando a un teléfono fijo.
7. Toque Aceptar, Activar o Activar para confirmar.

Puede desactivar el desvío de llamadas en Android pasando por casi exactamente el mismo proceso. Debe tocar cada opción que haya activado y luego presionar Desactivar .

Otra forma de desviar llamadas en Android y iPhone

Como resultado, tiene otra forma de desviar llamadas en Android o iPhone. Esto implica el uso del servicio de desvío de llamadas de su operador de telefonía móvil. Si se encuentra en los EE. UU., Siga las instrucciones a continuación.

Si eres cliente de T-Mobile o AT&T:

1. Abre la aplicación del teléfono .
2. Marque ** 21 *, pero aún no realice la llamada.
3. Luego, ingrese el número al que desea desviar sus llamadas.
4. Presione # y luego el botón de llamada .

Si eres cliente de Sprint o Verizon:

1. Abre la aplicación del teléfono .
2. Marca * 72, pero no llames todavía.
3. Siga esto con el número al que desea reenviar sus llamadas.
4. Presione # y luego el botón de llamada .

Independientemente de su operador, debe escuchar algún tipo de mensaje de confirmación o sonido después de completar los pasos anteriores. Además, vale la pena tener en cuenta que puede marcar un código diferente para activar tipos de desvío de llamadas que no sean para todas las llamadas entrantes. Por ejemplo, con Verizon, puede marcar * 71 para configurar el desvío solo para llamadas no respondidas. Con Sprint, debes marcar * 73 .

Por último, si no estás en los EE. UU., Igual deberías poder usar principalmente el mismo servicio. La gran mayoría de los operadores móviles en Europa y otras regiones del mundo ofrecen desvío de llamadas. La única diferencia es que pueden requerir que marques algo diferente de los comandos anteriores. Por lo tanto, debe consultar con su operador de telefonía móvil antes de intentar configurar el reenvío a través de él.

Qué hacer cuando el desvío de llamadas no funciona

Usar el desvío de llamadas en el iPhone suele ser simple, pero a veces puedes tener problemas. En general, el problema principal es que las llamadas no se desvían y que continúas recibiéndolas en tu teléfono original. En raras ocasiones, es posible que tampoco pueda configurar el reenvío de llamadas en primer lugar, tal vez porque el conmutador de reenvío de llamadas no se carga.

Afortunadamente, hay una serie de soluciones que puede intentar resolver.

1. Asegúrese de ingresar el número correcto. Parece obvio, pero los números incorrectos son tan inútiles como no tener número. Debe verificar el número que ha ingresado y también asegurarse de que este número esté activo.
2. Apague los datos móviles (o datos móviles) y luego vuelva a encenderlos. En los foros de ayuda, algunos operadores móviles recomiendan desactivar los datos móviles, desactivar el reenvío de llamadas y luego volver a activarlos. Puede hacer esto yendo a Configuración> Celular en iOS y Configuración> Red e Internet> Red móvil en Android.
3. Reinicia tu dispositivo.
4. Actualiza tu teléfono. Si eres un usuario de iPhone, aprende cómo actualizar iOS Cómo actualizar tu iPhone: iOS, aplicaciones y copias de seguridad de datos Cómo actualizar tu iPhone: iOS, aplicaciones y copias de seguridad de datos ¿Te preguntas cómo actualizar tu iPhone? Le mostramos cómo actualizar iOS, qué hacer de antemano y cómo actualizar las aplicaciones de iPhone. Lee mas . En Android, dirígete a Configuración> Sistema> Actualización del sistema .
5. Restablece la configuración de red de tu teléfono.
   1. Si tiene un iPhone, puede hacerlo siguiendo la siguiente ruta: Configuración> General> Restablecer> Restablecer configuración de red .
   2. Si tiene un teléfono Android, también debe ir a Configuración . Sin embargo, deberá tocar Administración general o Sistema, según su teléfono. Desde allí, busque algo como Restablecer opciones y Restablecer Wi-Fi, Móvil y Bluetooth, o Restablecer configuración de red .

Además, si no puede configurar el desvío de llamadas utilizando la configuración de su teléfono, intente hacerlo a través de su operador de telefonía móvil (como se detalla anteriormente). Esto se aplica a los usuarios de iPhone y Android por igual.

Más consejos y opciones de administración de llamadas

Con suerte, no debería necesitar probar ninguna de las acciones de solución de problemas anteriores, ya que el desvío de llamadas generalmente es una función simple y efectiva. Aproveche la próxima vez que no quiera que le molesten las llamadas.

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