Aquí se explica cómo informar mensajes de texto de spam
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¿Recibes mensajes de texto no deseados en tu teléfono? Tener basura tapando su bandeja de entrada es extremadamente frustrante, pero tiene formas de defenderse.
Cuando recibe mensajes de spam, puede informarlos a ciertos grupos para que puedan tomar medidas. Aquí le mostramos cómo informar un mensaje de spam.
¿Qué es el spam de mensajes de texto?
Solo para que todos estemos en la misma página, vale la pena tomarse un momento para definir qué es un texto de spam.
Como era de esperar, el spam de mensajes de texto es similar al spam de correo electrónico. El término se refiere a cualquier mensaje no deseado, que generalmente son anuncios y otros elementos no deseados distribuidos en masa. Esto puede venir en forma de "ofertas especiales", afirmaciones de que ha ganado un concurso, anuncios de servicios financieros y similares.
Si continúa a través de estos enlaces, normalmente se le pedirá su información personal para "canjear la oferta". Por supuesto, dar estos detalles se los proporciona a los spammers para que puedan molestarlo con más basura, o peor, intentar robar tu identidad.
Incluso si sabe ignorar estos mensajes, ocupan espacio en su bandeja de entrada. Para aquellos que tienen un plan de mensajes de texto limitado, recibir estos mensajes también es una pérdida de dinero.
Enviar miles de mensajes de texto es mucho más fácil que hacer lo mismo a través del correo físico, lo que hace que los SMS sean atractivos para los spammers. Afortunadamente, un número de teléfono es un poco más fácil de localizar que una dirección de correo electrónico, por lo que informar los mensajes de spam puede ayudar a las autoridades correspondientes a detenerlo.
Qué mensaje de correo no deseado no es
En su página de Spam de mensajes de texto, la Comisión Federal de Comercio de los Estados Unidos (FTC) describe sus reglas en la siguiente declaración:
Es ilegal enviar mensajes de correo electrónico comerciales no solicitados a dispositivos inalámbricos, incluidos teléfonos celulares y buscapersonas, a menos que el remitente obtenga su permiso primero. También es ilegal enviar mensajes de texto no solicitados desde un marcador automático, un equipo que almacena y marca números de teléfono utilizando un generador de números aleatorios o secuenciales.
Sin embargo, la FTC señala que los siguientes tipos de mensajes son excepciones:
Tipos de mensajes transaccionales o de relación. Si una empresa tiene una relación con usted, puede enviarle cosas como declaraciones o información de garantía.
Mensajes no comerciales. Esto incluye encuestas políticas o mensajes de recaudación de fondos.
Esto significa que si se suscribió a alertas de texto sobre ventas o similares de un minorista, no son spam porque les dio permiso para enviarle esos mensajes. En la mayoría de los casos, los servicios legítimos le permiten enviar un mensaje de texto con el mensaje STOP para cancelar los mensajes SMS promocionales.
Y si bien los mensajes políticos son molestos, técnicamente no caen bajo el spam de la misma manera que las otras tonterías.
Cómo informar textos de spam
No responda a mensajes de texto o correos electrónicos no deseados de fuentes cuestionables. Varios proveedores de servicios móviles le permiten bloquear al remitente al reenviar mensajes de texto no deseados a 7726 (o "SPAM"). Consulte con su proveedor sobre otras opciones. #ProtectingConsumers #FCCtips
- The FCC (@FCC) 11 de marzo de 2019
Afortunadamente, reportar mensajes de spam solo toma un momento. El Sistema Global para Comunicaciones Móviles, o GSMA, es un grupo que representa a cientos de proveedores móviles en todo el mundo. La mayoría de los principales operadores de EE. UU. ¿Qué operador de telefonía móvil es mejor para usted? ¿Qué operador de telefonía móvil es mejor para usted? ¿Debería usar Verizon, AT&T, T-Mobile o Sprint como su operador de telefonía móvil? Los comparamos para ver qué operador de telefonía móvil es mejor para usted. Leer más son participantes, lo que significa que puede usar el número de código corto proporcionado para informar mensajes de texto no deseados.
Simplemente reenvíe cualquier mensaje de spam que reciba al 7726 (que deletrea SPAM en un teclado) para informarlo. Dependiendo de su proveedor, es posible que se le solicite más información, como el número que envió el mensaje. Si tiene un plan de mensajes de texto limitado, puede estar seguro de que los mensajes enviados y recibidos desde 7726 no cuentan para su plan con todos los proveedores principales.
En caso de que no esté seguro de cómo reenviar mensajes, repasemos cómo funciona esto en Android e iOS.
Los usuarios de iPhone deben mantener presionado el mensaje que desea informar (tenga cuidado de no tocar ningún enlace). Seleccione Más en el menú que aparece, luego toque la flecha en la esquina inferior derecha para reenviar. Desde aquí, puede comenzar un nuevo mensaje al 7726 ingresándolo en la parte superior.
En Android, esto difiere según el fabricante de hardware y la aplicación de SMS que use. En general, mantenga presionado un mensaje (con cuidado de no tocar ningún enlace) y busque la opción Reenviar . Si no ve uno, podría estar debajo de un botón de menú de tres puntos. En Pulse SMS, que se muestra a continuación, encontrará el mensaje de reenvío en el menú Compartir . Luego puede ingresar 7726 para enviar un nuevo mensaje.
A continuación, veremos brevemente las diferencias cuando informemos mensajes de spam a su proveedor.
Informar mensajes de spam a Verizon
Verizon detalla qué hacer cuando recibe un mensaje de spam en su página de preguntas frecuentes de bloqueo. Debe reenviar el mensaje a 7726 como se discutió anteriormente. Después de esto, recibirá un mensaje de texto de Verizon solicitando la dirección De del mensaje (el número del remitente). Responda con esto y recibirá un mensaje de agradecimiento como confirmación.
Si usa la aplicación Mensaje + de Verizon, puede presionar un mensaje durante un tiempo prolongado y elegir Informar spam . Al hacerlo, lo eliminará de su dispositivo.
Informe de mensajes de spam a AT&T
Aquellos en AT&T también pueden reenviar mensajes de spam a 7726 para su investigación. Además de esto, visitar la página de informes de llamadas y textos no deseados de AT&T le permite proporcionar información adicional.
En esta página, puede ingresar el número que desea informar, junto con su número de teléfono. Si lo desea, puede proporcionar información adicional como la hora en que recibió el mensaje y lo que el mensaje quería que hiciera. Hay un lugar para informar el sitio web que quería que visitaras o el número al que quería que llamaras.
Proporcionar esta información ayuda a AT&T a reducir los mensajes de spam en su red.
Informar mensajes de spam a T-Mobile
Al igual que los otros proveedores, simplemente puede reenviar mensajes de spam a 7726 para informarlos a T-Mobile. Recibirá confirmación, luego T-Mobile reenviará el mensaje a su "centro de seguridad" para analizar y tomar medidas.
Informe de mensajes de spam a Sprint
Si es cliente de Sprint, no dude en reenviar los mensajes de spam que reciba al 7726 para informarlos. Un servicio automatizado responderá solicitando el número que lo envió; Estás listo después de eso.
Informe los mensajes de spam a la FTC y la FCC
Si no tiene uno de los operadores anteriores, aún puede intentar reenviar su mensaje al 7726 . En el peor de los casos, recibirá un mensaje que dice que no es válido.
Para presentar un informe si su proveedor no lo admite, o simplemente para ir un paso más allá, también puede informar los mensajes de spam a la FTC y la FCC. No puede hacer daño dejar que las autoridades adicionales sepan sobre el problema, por lo que vale la pena tomarse un momento para el spam especialmente molesto.
Visite la página del Asistente de quejas de la FTC para informarle de spam. En el lado izquierdo, haga clic en Telemarketing no deseado, Texto o Spam, luego Texto de la lista. Como era de esperar, deberá ingresar el número que envió el texto, el contenido del mensaje y detalles similares.
A continuación, puede dirigirse a la página de Reclamaciones telefónicas de la FCC para quejarse sobre el texto no deseado.
Vale la pena mencionar la lista de No llamar mientras estamos en este tema. Colocar su número en esta lista, en teoría, evita que los vendedores por teléfono y otras compañías no deseadas lo llamen. Sin embargo, no cubre mensajes de texto. Por lo tanto, si solo le preocupan los mensajes de spam, no necesita molestarse con No llamar.
Cómo detener el spam de SMS
Para casos únicos, informar de spam de texto utilizando los métodos anteriores debería ser suficiente. Pero si recibe correo no deseado de SMS incesante, debe saber cómo bloquear estos mensajes.
Si bien las aplicaciones de bloqueo de texto están fuera del alcance de esta discusión, tenemos una guía sobre cómo bloquear el spam de SMS en Android 4 formas de bloquear los mensajes de texto SMS no deseados en Android 4 maneras de bloquear los mensajes de texto SMS no deseados en Android mensajes usando aplicaciones de Android que bloquean mensajes de texto no deseados. Más información y las mejores aplicaciones para bloquear el spam de SMS en el iPhone 3 Aplicaciones efectivas de bloqueo de spam de SMS para iPhone 3 Aplicaciones efectivas de bloqueo de spam de SMS para iPhone El bloqueo de llamadas permite a las aplicaciones de terceros filtrar llamadas de spammers identificados y verificados. A partir de iOS 11, puede hacer el mismo spam de SMS con algunas aplicaciones útiles. Lee mas .
Aparte de esto, tenga en cuenta que debe evitar interactuar con textos de spam. No sigas ningún enlace, ya que es probable que sea peligroso. También debe evitar responder a los mensajes de spam, ya que al hacerlo le informará al spammer que tiene un número en vivo y le pedirá que le envíe más.
Finalmente, tenga cuidado donde proporciona su número de teléfono. A menudo, los sitios web ofrecen tonos de llamada gratis y otro contenido a cambio de su número de teléfono; siempre que esto ponga su número en manos de los spammers.
Adiós, mensajes de spam
Hemos analizado lo que se clasifica como texto de spam, cómo informar los mensajes de spam a su proveedor y cómo puede dejar de recibir mensajes de texto de spam. Esperemos que no tenga que lidiar con esto a menudo, pero cuando ocurra, sabrá qué hacer.
Para obtener más información sobre el correo no deseado en el teléfono, consulte nuestra guía para bloquear llamadas de telemarketing molestas. Aquí le explicamos por qué sucede eso y qué puede hacer para detenerlos. Lee mas .
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